Ngày đăng

Chương trình khuyến mãi Tết Bính Thân 2016

chuong trinh khuyen mai tet binh than 2016

Nhằm giúp khách hàng bảo vệ ngôi nhà của mình tốt hơn trong dịp Tết năm nay, an tâm khóa cửa đi chơi xa hoặc về quê ăn Tết, đoàn tụ với các thành viên trong gia đình mà không lo lắng về vấn đề trộm cắp đột nhập.

Từ ngày 08/01/2016, DDLOCK.CO xin trân trọng gửi đến Quý khách hàng chương trình khuyến mãi đặc biệt Tết Bính Thân 2016.

Quý khách hàng khi mua các sản phẩm khóa cửa điện tử tại công ty chúng tôi sẽ được miễn 100% chi phí lắp đặt khóa cửa.

Bạn không có thời gian đi xem mẫu và lo lắng không biết nên lựa chọn sản phẩm nào phù hợp với nhu cầu của mình?

Chỉ cần nhấc điện thoại lên và gọi đến số Hotline: 0917225578

Nhân viên kĩ thuật sẽ đến tận nơi khảo sát, tư vấn và lắp đặt miễn phí cho bạn.

Ngày đăng

Quy định thanh toán

Trước khi quyết định mua hàng, người mua cần hiểu rõ và tuân thủ những điều sau:

+ Hiểu và đồng ý với những quy định về mua bán, giao dịch trên website.

+ Chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định, không cố tình hiểu sai.

+ Tìm hiểu kỹ các thông tin về sản phẩm để lựa chọn sản phẩm phù hợp.

+ Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân để phục vụ cho việc thanh toán và giao nhận hàng hóa.

+ Không sử dụng hình thức thanh toán khi giao hàng để quấy rối, phá hoại việc kinh doanh của Ddlock

+ Thường xuyên theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên Ddlock.co để có những xử lý kịp thời.

+ Chủ động giữ liên lạc với Ddlock để được giải đáp những thắc mắc về sản phẩm và việc giao nhận hàng.

+ Khi sản phẩm trong tình trạng giao hàng, bạn không được quyền hủy đơn hàng cũng như từ chối nhận khi sản phẩm được giao tới cho bạn.

Hình thức thanh toán

1. Thanh toán tiền mặt :

Khách hàng mua hàng trực tiếp tại ddlock.co có thể thanh toán trực tiếp tại địa chỉ công ty bằng tiền mặt.

Nếu quý khách chỉ thanh toán đặt trước một phần đơn hàng thì khi nhân viên của Ddlock giao hàng đến nhà, quý khách vui lòng thanh toán hết phần còn lại của đơn hàng bằng tiền mặt.

Trường hợp khách hàng mua hàng qua điện thoại, nhân viên  của Ddlock sẽ giao hàng tận nhà khách hàng, sau khi kiểm tra sản phẩm khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ đơn hàng cho nhân viên giao nhận bằng tiền mặt.

2. Thanh toán chuyển khoản:

Khách hàng có thể thực hiện thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng tại số tài khoản:

Tên chủ TK: Trần Thanh Bình

Số TK: 19861478

Ngân hàng Phương Nam – Chi nhánh Nguyễn Văn Trỗi.

 

Ngày đăng

Tiêu chí bán hàng

Hàng chính hãng: Với định hướng kinh doanh hàng chính hãng, chất lượng hàng đầu DDLOCK chỉ phục vụ những sản phẩm khóa cửa điện tử chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới như SAMSUNG, EPIC, GATEMAN, YALE, PANASONIC…với chế độ bảo hành chu đáo. DDLOCK cũng thực hiện cam kết chất lượng sản phẩm và chế độ chăm sóc khách hàng cao nhất khi cung cấp dịch vụ  và quyền lợi khác.

Giá tốt nhất: Với sự hỗ trợ và cam kết của các tập đoàn điện tử hàng đầu, DDLOCK cũng luôn mang lại cho khách hàng mức giá tốt nhất khi mua các sản phẩm tại đây. Đồng thời, nhiều ưu đãi mua sắm mỗi ngày được thực hiện trong hệ thống để phục vụ cho nhu cầu các khách hàng mua sắm.

Đa dạng hóa sản phẩm: Với sự tổng hợp của rất nhiều thương hiệu uy tín trong lĩnh vực khóa cửa điện tử, sẽ đem đến cho khách hàng nhiều sản phẩm với nhiều mẫu mã khác nhau

Dịch vụ hậu mãi chu đáo: Thực hiện các chính sách hậu mãi từ chính hãng, đảm bảo các thông tin trung trực cho nhu cầu khách hàng như tư vấn mua sắm, tư vấn sử dụng, bảo trì, bảo hành,…

Ngày đăng

Gói bảo hành Plus 24

bao hanh plus 24Hiện nay, ddlock.co đang triển khai gói bảo hành “Plus 24” áp dụng riêng cho các khách hàng mua “Khóa cửa điện tử SAMSUNG” để giúp khách hàng “Bảo hành dài lâu-Yên tâm sử dụng”.

 

Thông thường khi hết thời gian bảo hành chính hãng, khi xảy ra hư hỏng thì khách hàng rất khó khăn trong việc tìm kiếm nơi sửa chữa phù hợp, đồng thời phải bỏ ra chi phí để sửa chữa khá tốn kém nhưng hiệu quả đem lại không cao. Nhiều lúc không có nơi để sửa chửa, khách hàng phải đi mua sản phẩm mới để thay thế.

Chính vì thế ddlock.co quyết định triển khai gói bảo hành “Plus 24”, nhằm đem đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối đối với sản phẩm mà ddlock.co cung cấp cho khách hàng.

Chỉ cần thêm vào 450.000đ là bạn có thể yên tâm sử dụng sản phẩm mà không cần lo về vấn đề tìm nơi sửa chữa nếu xảy ra hư hỏng cho sản phẩm.

Cụ thể, khi khách hàng mua thêm gói bảo hành “Plus 24” thì thời gian bảo hành đối với sản phẩm “Khóa cửa điện tử SAMSUNG” sẽ được kéo dài lên 2 năm(24 tháng)

Nội dung:

  • Giá: 450.000đ
  • Chỉ áp dụng cho sản phẩm “Khóa của điện tử SAMSUNG”
  • Khách hàng sẽ được sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng 100%.
  • Không giới hạn số lần sữa chữa trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.
  • Hỗ trợ kĩ thuật 24/24.
  • Trong vòng 14 ngày kể từ ngày lắp đặt nếu sản phẩm xảy ra vấn đề thì sẽ được thay thế sản phẩm mới.

Quy định để được bảo hành:

  • Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của ddlock.co
  • Phiếu bảo hành ghi đầy đủ thông tin, không sửa chữa
  • Trung tâm bảo hành chỉ giải quyết bảo hành sửa chữa và thay thế linh kiện.
  • Tất cả các thiết bị linh kiện hay bộ phận được thay thế sẽ thuộc quyền sở hữu của trung tâm bảo hành.
  • Không bảo hành các sản phẩm thuộc các trường hợp không được bảo hành quy định tại: Chính sách bảo hành sản phẩm
Ngày đăng

Chính sách bảo hành sản phẩm

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Ddlock để được hỗ trợ và xử lý sự cố.

I/ Điều khoản chung

1. Tất cả các sản phẩm thiết bị do Ddlock.co cung cấp và phân phối đều được bảo hành theo quy định.

2. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày lắp đặt hoàn thiện và bàn giao sản phẩm.

3. Hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

4. Thời hạn bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

II/ Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.

– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

– Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen  rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

– Sử dụng không đúng sách hướng dẫn dẫn đến hư hại sản phẩm

+ Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, thủng, trầy xước…

+ Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng.

-Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, thẻ từ, chìa khóa cơ…

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Ddlock.

 

III/ Địa điểm bảo hành & bảo trì:

Các sản phẩm khác có thể bảo hàng tại địa chỉ sử dụng của khách hàng hoặc tại nhà phân phối sản phẩm Ddlock

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

IV/ Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì:

Xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH TM-DV V.N.T

– Địa chỉ: 370 Điện Biên Phủ, Phường 11, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.

– Điện thoại: (08) 38.343.442

– Fax: (08) 38.343.446

– Hotline: 0917.22.55.78

– Email: ddlock@gmail.com

– Website: www.ddlock.co